Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang kvdt2 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di kvdt2.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Mudah
kvdt2 Kerangka Undang-Undang kvdt2 untuk Malaysia
LALUAN HUBUNGAN DASAR

Cara Hubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, privasi atau penghapusan data melalui e-mel ke [email protected].
Live Chat Sokongan Gunakan butang chat di kvdt2.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara langsung.
Borang Aduan Rasmi Muat naik atau isi borang aduan kami di bahagian Sokongan laman web.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara kvdt2 Menguruskan Data dan Akaun Anda

kvdt2 melindungi maklumat akaun anda melalui penyulitan lapisan SSL, semakan identiti dua langkah, dan dasar pengekalan data yang jelas.

Penyulitan Akaun

Semua data log masuk dan maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini memastikan setiap sesi anda di kvdt2.my selamat dari mula hingga akhir, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk setiap log masuk akaun. Lapisan tambahan ini melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain tanpa pengetahuan anda.

Dasar Kuki

kvdt2.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman web.

Pengekalan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah enam tahun berikutnya, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data peribadi anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Rekod

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel [email protected] atau melalui borang dalam akaun anda; kami menyasarkan respons dalam tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika data anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan melalui saluran sokongan kami. Permohonan diproses mengikut rangka kerja perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim tentang Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling kerap kami terima tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di kvdt2.my. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui e-mel atau live chat.

Penggunaan kvdt2.my tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan di lokasi anda sebelum mengakses platform kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berlaku.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan ke [email protected] dan kami menyasarkan respons dalam tujuh hari bekerja bagi akaun yang aktif di Malaysia.

Rekod akaun disimpan selama enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kvdt2.

Terma kvdt2 adalah seragam untuk semua pengguna, namun transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing yang boleh berbeza dari segi had dan masa pemprosesan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil, atau hubungi kami melalui [email protected]. Kami menyasarkan pembetulan dalam lima hari bekerja dan akan maklumkan anda setelah perubahan dikemaskini dalam sistem.

Sebelum penutupan akaun diproses, kami memastikan baki tersedia ditarik balik kepada kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau DuitNow. Proses ini tertakluk kepada semakan identiti untuk memastikan keselamatan transaksi akhir anda.