Rujukan Laman

Bagaimana kvdt2 Melindungi Data Anda

Di kvdt2, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaSokongan privasi 24/7
kvdt2 Bagaimana kvdt2 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan data peribadi anda kepada alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia selama dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi seperti akses kepada data, pembetulan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar polisi bertulis di kvdt2 — ia tercermin dalam setiap lapisan sistem kami, daripada enkripsi awal semasa anda memasukkan butiran pembayaran hingga kepada cara kami menyimpan log transaksi lama.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kvdt2 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi FPX dan maklumat peribadi yang anda kemaskini dalam tetapan akaun.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun kvdt2 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selagi perlu untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan. Selepas tempoh penyimpanan tamat di wilayah yang disokong, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang memerlukan maklumat tersebut untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada pihak lain menerima data peribadi anda tanpa kebenaran anda.

Cara Meminta Pembetulan atau Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa Dasar Privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami tentang bagaimana kvdt2 mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi kami.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Rekod kewangan biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan sebelum dipadamkan secara selamat.

Hantar permintaan melalui borang akses data dalam talian kami atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian menyediakan salinan rekod berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan privasi kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau kewangan sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk penambahbaikan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau sembang langsung yang tersedia dua puluh empat jam sehari. Setiap aduan akan disemak dengan serius dan kami akan memberi maklum balas dalam masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.